Udruga ANST 1700 pruža dostupne i korisnicima prilagođene oblike informiranja, savjetovanja i podrške osobama s iskustvom ovisnosti, bivšim ovisnicima i ovisnicama, mladima rizičnih ponašanja, osobama u riziku od socijalne isključenosti te članovima njihovih obitelji. Cilj usluge je pravodobno prepoznati potrebe korisnika, pružiti jasne informacije i osigurati podršku u pronalaženju odgovarajućih oblika pomoći.
U okviru ove usluge korisnicima su dostupni individualno savjetovanje, grupni oblici podrške, informiranje o pravima i mogućnostima pomoći te upućivanje na zdravstvene, socijalne, obrazovne i druge usluge. Po potrebi, podrška se pruža i putem online savjetovanja te kroz digitalne i edukativne sadržaje koji olakšavaju pristup informacijama i dodatnoj pomoći.
Usluga obuhvaća: